2026年1月17至18日，岁末启新，万象更新。陕西省中小企业协会第二期“老板教练工作坊”第四次课程如期举行，30余位企业掌舵人齐聚一堂，围绕“如何持续增长营收 20%-50%”这一核心命题，探索长期可持续的增长之道，在辞旧迎新之际为企业发展注入持久动力。

本次课程直击企业快速增长易昙花一现、持续增长难以为继的核心痛点，以“快速增长好一时，持续增长好一世”为开篇，结合国内外中小企业平均寿命数据及OFO、乐视、熊猫直播等失败案例，深刻剖析了盲目扩张、模式脆弱、治理失效等增长顽疾，让学友们直观认识到长期主义的重要性。课程系统拆解了持续增长的四大路径——安索夫矩阵实战应用，从可口可乐的市场渗透、老干妈的市场开发，到微信的产品延伸、特斯拉的多元经营，通过经典案例层层递进，揭示了不同增长阶段的核心逻辑与落地方法。

极致服务是持续增长的核心护城河。课程中，朱晋博老师以利乐“商业利他主义”深度绑定客户、海底捞“超出预期”的服务体验、胖东来“员工幸福+客户爱”的双向驱动为例，详解了极致服务模式的构建逻辑。针对客户服务关键环节，课程引入“探索—提议—行动—确认”四步服务模型，结合MYCO错失合约的经典案例，通过情景研讨让学友掌握了在每一个客户接触瞬间创造价值的实操技巧，同时详解了顾客净推荐值（NPS）等可衡量的标准，为极致服务提供量化工具。实战研讨环节，学友们围绕“构建企业增长年轮”展开深度交流，结合自身行业特性，从产品创新、服务升级、客户留存、组织协同等维度进行跨界碰撞。

老板教练工作坊始终坚守“成就美好企业”的初心，摒弃空泛理论，聚焦真实经营难题。本次课程以案例为镜、以工具为器，帮助学友们完成了从“追求短期增速”到“构建长期增长能力”的认知升级。未来，工作坊将持续聚焦企业核心需求，助力更多企业在复杂市场环境中筑牢增长根基，实现基业长青的发展愿景。